Keywordspecial : speed

내 손안의 재빠른 소통 모바일

07:00 핸드폰 알람 소리에 잠이 깬다.
07:10 자리에서 일어나 간밤의 증시 등락현황을 확인한 후,
오늘의 증시투자 방향을 결정하고 주문한다.
08:00 출근길, 하루 스케줄을 점검하고, 때마침 전송된 SMS(Short Message Service)로
오늘의 생활영어 및 나의 관심사에 맞춰 분류된 뉴스를 보며
회사에 들어간다.
12:00 점심시간, 친구와 약속한 프로농구 개막전 표를 예매하고 경품추천에도 참여한다.
15:45 폰뱅킹을 통해 동호회 회원들의 회비입금 여부를 확인하고 회비내역을 전회원에게 공지한 후, 동호회 모임장소로 적합한 곳을 알아본다.
18:00 유난히도 막히는 월요일 퇴근길. 강변북로를 택할 것인지 올림픽대로를 택할 것인지,
모바일로 원하는 지역의 교통정보를 확인하고 좀 더 빠른 경로를 통해 집으로 향한다.

▶ 1997년 10월 3개 PCS 무선망 서비스 사업자들이 기존 2개 사업자에게 도전장을 던진 후, 만 4년이 조금 넘는 기간에 달성한 서비스-새로 제공될 서비스도 아니고, 더 이상 경이롭지도 않은 평이한 통신 서비스-들을 이용하는 우리의 모습이다. 불과 4년전 음성통화로만 주로 사용되던 모바일은 사용자들이 기존 서비스들을 다 꿰차기도 전에 다양하고 유익한 사이버 정보통신 매개체로 변화에 변화를 거듭하고 있다. 요즘 모바일 광고를 보면 ‘12줄 컬러 대화면의 감동’, ‘16화음의 놀라운 벨소리 효과’ 등 모바일의 멀티미디어 바람을 그대로 표출하고 있는 것을 볼 수 있다. 이는 불과 2년 전만 하더라도 유행했던 ‘듀얼폴더’니, ‘초소형 미니 사이즈 모바일’이니 하는 식의 추세를 완전히 불식시키며 모바일 시장의 거센 흐름으로 자리잡고 있다.

▶ 스피드 시대를 쫓는 모바일 디자인
이런 흐름 속에 마케팅 전략에서 가장 신경 쓰이는 부분이 모바일의 전체 디자인이다. 모바일 디자인은 크게 두 부류로 나누어 질 수 있는데, 하우징이라 일컫는 본체(메커니컬) 디자인과 내부 카테고리 구조를 다루는 어플리케이션 디자인이 그것이다. 국내의 경우, 상당히 다양하고 진보된 서비스가 제공됨에도 불구하고 지나치게 본체 디자인이 소비자의 선택에 큰 요소로 작용되고 있다.

최근의 모바일 본체 디자인은 모바일 창이 LCD 대화면에 컬러까지 지원함으로써 집적 기술에 한계를 줄이는 데 초점을 맞추고 있다. 멀티미디어 및 모바일 인터넷을 지원하기 위한 대화면 컬러 LCD에 맞추어 모바일의 크기조절을 효율적으로 디자인해야만 하는 것이다. 따라서 대화면의 초슬림화된 두께, 커져버린 몸체에 맞는 감각적인 외형 디자인을 기본 컨셉으로 하고 있다. 한편 어플리케이션 디자인 골격은 망사업자로부터 제시되는 것이 상례이지만, 모바일 인터넷 접속시 제시되는 어플리케이션 디자인과 효율적인 구동의 다양성에서 오는 손익은 철저히 모바일 개발업체의 몫으로 돌아온다. 또한 멀티미디어 서비스 사용자의 불편한 점이나 개선 요구사항이 실제 모바일의 문제인지, 망 서비스의 문제인지 알 수 없는 경우가 많다. 따라서 망 서비스 문제 발생으로 인한 자사의 모바일 제품의 이미지 관리를 고려하여 개발해야 하는 것도 어플리케이션 디자인이 외면해서는 안될 부분이다.

▶ 모바일, 21세기를 움직이는 새로운 테크놀러지
2001년 9월, 이미 2,824만 명을 넘어선 국내 이동통신 가입자 수는 모바일 시장의 비중을 짐작케 한다. 사실 지난 3~4년간의 변화를 지켜보노라면 초고속 대용량 모바일 시대가 앞으로 어떤 모습으로 얼만큼 변화할지 그 내용을 추측한다는 것 자체가 무리일지도 모른다. 하지만 모바일은 분명 가입자의 편의에 따른 서비스의 다양화와 사용자 인터페이스의 적절한 개선을 통해 앞으로 우리 생활에 더욱 큰 영향을 미칠 것이고 데이터의 양이나 품질에 있어서도 현 유선 통신서비스와 동등한 입장, 또는 우위를 차지할 날도 머지 않아 보인다.
한편 모바일은 여전히 소형이라는 제약 때문에 다채롭고 화려한 멀티미디어와 무선 인터넷을 즐기기에 불편하다는 지적이 많다. 따라서 현재 서비스 중인 모바일 기술의 장단점을 면밀히 검토하고 유선망의 효율적인 지원을 바탕으로 모바일만의 서비스를 극대화해야 할 것이다. 가령 음성 인식 인터페이스의 구성을 통해 중장년층도 다양한 모바일 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 하는 것을 예로 들 수 있다. 마지막으로 세상을 움직이는 기술들이 여러 분야에 걸쳐 복합적으로 표현되듯이 모바일도 그 역할과 대상에 있어 다른 부분과 최적의 조화를 이루며 발전해 나갈 것을 기대해 본다.

모바일 관련사이트
http://www.qualcomm.com 미국 Qualcomm사의 홈페이지로 다양한 이동통신 정보를 담고있다.
http://www.5g-telecom.com 광범위한 통신 정보를 다루고 용어정의 및 정보 분류가 잘 되어있다.
http://www.pulver.com 향후 네트워크 인프라 구축에 관한 정보를 공유하는 곳이다.
cdma01.etri.re.kr 국내 ETRI의 CDMA 및 IMT2000 관련 정보와 기사를 볼 수 있다.
http://www.sktelecom.com SK 텔레콤의 홈페이지로 최신 이동통신 정보를 신속히 알려준다.
http://www.ktf.com KTF의 홈페이지로 모바일 사업관련 추이 및 정보를 알 수 있다.

글 | 홍창용 r52908@email.mot.com
대우통신 종합연구소에서 PCS 시스템 S/W와 차세대 대용량 교환기 TDX-100 S/W를 개발했으며 한국통신 프리텔 네트워크 부문 근무 시에는 IS-95B 데이타 통신을 위한 망 체적화 프로젝트에 참여하기도 하였다. 현재 모토롤라 코리아 디자인센터에 재직 중이다.

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